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类型:系统工具 版本:v1.2 大小:36MB 更新:2024-02-25 03:41:50 语言:简体中文 等级: 平台:Android
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白鲸DB系统app它是一个基于移动互联网的全渠道客户服务应用,支持企业在多个平台(包括网页、微信、APP等)客户服务。).它还支持智能语音问答、智能机器人问答、人工客服转接、离线消息等功能,最大限度地发挥客户体验。
1、 智能问答引擎,采用NLP技术,对用户进行智能分类,快速匹配答案;
2、 全网流量导入,帮助企业快速扩大客户群;
3、 知识库管理,方便实用,让企业客户服务团队快速解决客户问题。
2、 离线消息功能,用户不在线时还可以保证消息的留言和存储;
3、 统计分析功能,帮助企业了解客户群,制定更加精确的销售策略。
完善权限管理系统,严格保证企业数据安全;
可视化运营平台,支持企业在平台上进行运营数据分析、客户管理等操作;
提供专业的客户服务培训、技术支持和售后服务,为客户提供全方位的服务保障。
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