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类型:社交通讯 版本:v1.0.0 大小:74MB 更新:2024-02-25 02:22:21 语言:简体中文 等级: 平台:Android
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极飞在线APP是一款非常强大的即时通讯工具,尤其是售后服务。其独特的客户服务功能使客户与客户服务的互动更加方便快捷,可以随时随地解决客户的问题。用户可以通过简单的操作快速方便地与客户服务沟通。适用于各类企业,尤其是需要提供优质客户服务的企业,如电子商务。
1、对所有客户服务操作和用户聊天记录进行支持,便于及时查阅,快速定位客户需求。
2、设置多个自动回复模板,并根据关键字自动匹配回复,提高回复效率,减轻客户服务负担。
3、能根据用户提问的对话内容,自动引导知识库,解决常见问题。
1、多个终端同步,客户服务人员可以随时响应用户信息,提高用户满意度。
2、实时语音服务,让用户快速与客户服务人员沟通,提升互动体验。
3、支持智能化排班和手动排班,使客户服务排班更加人性化,获得满意的工作时间。
1、采用行业领先的安全技术,为客户数据保驾护航。
2、不只是支持在线聊天,还可以存储对话记录,导出聊天记录,新闻标记,多人聊天等等。
3、智能化指导解决客户的常见问题,减轻客户服务人员的工作负担。
1、快速查找聊天记录,减少客户服务人员的查找时间。
2、即使客户服务人员不在线,离线留言功能也能解决客户的问题。
3、聊天时的优惠操作,为用户提供更好的服务体验。
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